为了解决电脑上的外网问题，可以按照以下步骤进行

1. 检查外网连接：

   • 使用浏览器访问任何网站,确保连接到互联网。
   • 如果出现错误提示,可能是防火墙或VPN阻止了访问。

2. 启用防火墙或VPN：

   • 如果需要,重新启用防火墙。
   • 如果使用VPN,安装和启用相应的软件。

3. 连接局域网：

   如果外网连接到局域网,检查局域网设置，确保正确连接。

4. 检查网络设置：

   确保局域网防火墙正确设置,允许访问外部网站。

5. 重新连接网络设备：

   确认网络适配器连接到互联网,必要时重启或升级硬件配置。

6. 使用VPN访问外部网站：

   如果连接到局域网,尝试使用VPN访问外部网站。

7. 联系网络管理员或技术支持：

   如果问题 persists，联系网络管理员或在线支持进行进一步帮助。

通过这些步骤,你可以逐步解决问题并确保外网连接正常。